ISO 9001:2015

ISO 9001 هو المعيار العالمي الذي يحدد متطلبات نظام إدارة الجودة. يستخدمه الشركات لتوفير منتجات وخدمات تلبي متطلبات العملاء والتنظيمات. يساعد في رصد مستوى الجودة وإدارة العمليات، وتحسين الخدمات وأداء الأعمال. يشمل تنفيذه إجراءات لمراقبة الجودة وإدارة المخاطر وتحليل البيانات. يتيح فوائد مثل تحسين رضا العملاء والكفاءة التشغيلية وإدارة المخاطر وبناء الثقة بين العملاء والشركاء.